Conditions d'utilisation - tipicino.ch di Luca Ingarozza (apfelspare.ch)

1. Objet du service

tipicino.ch di Luca Ingarozza, opérant sous la marque apfelspare.ch (ci-après apfelspare.ch) propose la vente en ligne de pièces détachées et d'accessoires pour appareils Apple, destinés exclusivement au territoire suisse. Nous ne fournissons pas de services de montage ou de conseil technique direct, sauf lors de la phase d'achat.

2. Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• TWINT
• Virement bancaire anticipé
• PostFinance

Tous les paiements doivent être effectués intégralement à l'avance, avant l'expédition de la marchandise.

3. Expéditions

• Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. apfelspare.ch décline toute responsabilité en cas de retard de livraison causé par les transporteurs ou des facteurs externes.
• Les retards de livraison n’entraînent aucun droit à remboursement ou à indemnisation de la part de apfelspare.ch.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par le transport. Toute réclamation doit être adressée directement au transporteur.

4. Retours et annulations

Droit de retour

• La loi suisse ne prévoit aucune obligation de retour. Cependant, en nous contactant, nous examinerons chaque demande avec flexibilité.
• Les retours sont acceptés uniquement si la pièce n'a pas été ouverte et est en parfait état. Les produits ouverts seront évalués au cas par cas, avec l'application d'une pénalité de 10% de la valeur du produit, sous réserve de l'intégrité du produit.
• En cas de retour approuvé, les frais d'expédition sont pris en charge par apfelspare.ch. L'étiquette de retour est fournie gratuitement.

Annulation de commande

• Les commandes peuvent être annulées sans frais supplémentaires uniquement si la marchandise n'a pas encore été expédiée.

5. Garantie

• apfelspare.ch offre une garantie sur les produits vendus. La durée de la garantie est indiquée sur la page de chaque produit. En règle générale, elle est de 2 ans pour les produits neufs et de 1 an pour les produits d’reconditionné / reconditionnés. La garantie est limitée aux défauts techniques de fabrication, conformément aux dispositions du fabricant.
• En cas de défaut couvert par la garantie, le produit sera réparé ou remplacé directement par le fabricant. La garantie n'est pas prolongée en cas de remplacement du produit.
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par un montage incorrect ou non professionnel.

6. Limitations de responsabilité

apfelspare.ch n'est pas responsable des dommages causés par un montage incorrect ou non réalisé par du personnel qualifié. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou la perte de données résultant de l'utilisation des pièces achetées.

7. For juridique compétent

En cas de litige juridique, le for juridique compétent est Bellinzone, Suisse.

8. Contact

Pour toute question ou demande de précision, vous pouvez nous contacter par les canaux suivants :

• E-Mail: [email protected]
• Téléphone : +41 (0)76 245 45 92 (disponible uniquement par message via WhatsApp ou Telegram)
• Horaires: Lun-Ven, 9h00 - 12h00 | 13h00 - 17h00

Dispositions finales

apfelspare.ch se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions générales. Les modifications seront publiées sur le site et s’appliqueront aux commandes passées après leur publication.