Dettagli dell'intervento
Luogo di ritiroAscona
DispositivoASUS ROG Strix G16 (G614JU)
Sistema operativoWindows
InterventoSostituzione della tastiera dopo una caduta d'acqua, con pulizia interna
Un cliente di Ascona ci ha contattati dopo un incidente domestico tra i più comuni ma insidiosi: una caduta accidentale di acqua sul suo ASUS ROG Strix G16, un portatile gaming di buon valore. Il risultato era evidente: la tastiera aveva smesso di funzionare, con tasti che non rispondevano più o si comportavano in modo anomalo. Nei danni da liquido il tempo conta parecchio, perché l'acqua può estendere i suoi effetti ai componenti interni, quindi lo abbiamo ritirato subito e gratuitamente a domicilio senza far attendere il cliente. In laboratorio la priorità era capire quanto il liquido si fosse diffuso e se, oltre alla tastiera, avesse raggiunto parti più delicate e costose della macchina.
La diagnosi
Aprendo il portatile abbiamo cercato con attenzione le tracce di liquido e gli eventuali segni di ossidazione lasciati dall'acqua. La buona notizia è che il danno era circoscritto alla tastiera: il liquido aveva colpito in pieno il componente, rendendolo inutilizzabile, mentre scheda madre, connettori e resto dell'elettronica risultavano integri e privi di ossidazione. È la differenza che separa una riparazione semplice e sensata da un danno ben più grave. Abbiamo quindi definito l'intervento: bonificare l'interno dalle eventuali tracce di liquido e sostituire la tastiera con un ricambio nuovo, per riportare il portatile in piena efficienza.
L'intervento
Per prima cosa abbiamo eseguito una pulizia accurata dell'interno, rimuovendo ogni residuo di liquido per evitare effetti a lungo termine sui componenti sani. Abbiamo poi sostituito la tastiera danneggiata con un ricambio nuovo specifico per questo modello, ricollegando con cura il cavo flat, delicato su queste macchine. Completato il rimontaggio, abbiamo acceso l'ASUS ROG Strix G16 ed eseguito una serie di test: funzionamento di ogni singolo tasto, retroilluminazione, porte e stabilità generale del sistema, tenendo la macchina sotto osservazione per essere certi che il danno da liquido non lasciasse strascichi prima della riconsegna.
- Apertura e ispezione interna dopo la caduta d'acqua
- Rimozione delle tracce di liquido e controllo dell'ossidazione
- Verifica dell'integrità di scheda madre e componenti interni
- Sostituzione della tastiera danneggiata con un ricambio nuovo
- Test di ogni tasto, retroilluminazione e stabilità
Conclusione
Al termine dell'intervento l'ASUS ROG Strix G16 è tornato pienamente operativo: tastiera nuova e perfettamente reattiva, senza alcuna traccia del danno subito. Un risultato tutt'altro che scontato con i liquidi, reso possibile dall'essere intervenuti in fretta e sui componenti giusti, prima che l'acqua facesse altri danni. Lo abbiamo riconsegnato a domicilio al cliente di Ascona, pronto all'uso. Se hai versato acqua o un altro liquido sul tuo portatile e la tastiera non risponde più, non aspettare: possiamo ritirarlo gratuitamente a domicilio in tutto il Ticino, valutare i danni e, dove possibile, rimetterlo in funzione. La diagnosi è gratuita.
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