Lenovo IdeaPad 3 17 pollici aperto sul banco per la sostituzione della batteria, riparazione per un cliente di Roveredo

Dettagli dell'intervento

Luogo di ritiroRoveredo (GR)

DispositivoLenovo IdeaPad 3 (17")

Sistema operativoWindows

InterventoSostituzione della batteria: il portatile si spegneva appena si scollegava il caricatore

Un cliente di Roveredo, nel Canton Grigioni, ci ha contattati perché il suo Lenovo IdeaPad 3 da 17" era diventato di fatto inutilizzabile lontano dalla presa di corrente: appena si staccava il caricatore, il portatile si spegneva di colpo, come se non avesse più alcuna riserva di energia. Un problema tipico di una batteria arrivata a fine vita, che costringe a lavorare sempre attaccati alla corrente e trasforma un portatile in un computer fisso. La richiesta del cliente era semplice: tornare a poter usare il notebook liberamente, anche senza alimentatore. Come sempre lo abbiamo ritirato gratuitamente a domicilio, così non ha dovuto spostarsi. In laboratorio abbiamo verificato che la causa fosse davvero la batteria e non l'alimentazione o un altro componente.

La diagnosi

Il controllo ha confermato l'ipotesi più probabile: la batteria era ormai completamente esausta. Con il caricatore collegato il portatile funzionava regolarmente, ma appena veniva scollegato si spegneva all'istante, segno che la batteria non era più in grado di trattenere e fornire energia. I test hanno mostrato una capacità residua ormai azzerata e un livello di usura elevato, del tutto coerente con un componente a fine vita dopo anni di cicli di ricarica. Abbiamo anche verificato che alimentatore, circuito di ricarica e resto del portatile fossero in ordine: lo erano, quindi il guasto era circoscritto alla sola batteria. La soluzione era chiara e mirata: sostituirla con un ricambio nuovo per restituire al Lenovo la sua autonomia.

L'intervento

Abbiamo aperto il portatile e sostituito la batteria esausta con un ricambio nuovo compatibile, controllando che venisse riconosciuto e caricato correttamente dal sistema. Abbiamo poi effettuato una prima carica completa e verificato che i valori di stato della nuova batteria fossero corretti. Dopo il rimontaggio abbiamo eseguito un ciclo di test mirato: funzionamento a batteria scollegando il caricatore, tenuta della carica nel tempo e controllo dell'autonomia sotto uso reale, proprio per essere certi che il portatile restasse acceso e stabile anche senza alimentazione esterna. Solo dopo aver confermato che il problema fosse risolto alla radice abbiamo preparato la macchina per la riconsegna.

Diagnosi dello spegnimento a caricatore scollegato
Verifica dello stato di salute della batteria
Controllo di alimentatore e circuito di ricarica
Sostituzione della batteria con un ricambio nuovo compatibile
Test di ricarica, tenuta e autonomia a batteria

Conclusione

Al termine dell'intervento il Lenovo IdeaPad 3 è tornato a essere un vero portatile: autonomia ripristinata e nessuno spegnimento improvviso una volta scollegato il caricatore. Il cliente di Roveredo ha potuto tornare a usarlo liberamente, senza restare vincolato alla presa di corrente. Lo abbiamo riconsegnato a domicilio, pronto all'uso. Se anche il tuo portatile si spegne appena stacchi il caricatore o non tiene più la carica, è quasi sempre questione di batteria: possiamo ritirarlo gratuitamente a domicilio in tutto il Ticino e nel Grigioni italiano, verificarne lo stato e sostituirla. La diagnosi è gratuita.